ARTICLE 1 – SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
AGROBIOTHERS LABORATOIRE, Société par actions simplifiée au capital de 268 200 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chalon‑sur‑Saône sous le numéro 303 229 504, dont le siège social est situé Zone Industrielle Route des Platières 71290 Cuisery – France, organise une opération promotionnelle de type « Satisfait ou Remboursé », annoncée en magasin.
L’organisation de cette Opération est assurée par HighCo DATA France, dont le siège social est situé au 365 avenue Archimède – CS 70392 – 13799 Aix‑en‑Provence Cedex 3, au nom et pour le compte d’AGROBIOTHERS LABORATOIRE.
Cette offre n’est pas cumulable avec une autre offre promotionnelle portant sur le(s) même(s) produit(s). La participation est soumise aux modalités définies dans le présent règlement. La participation à l’Opération implique sans réserve l’acceptation entière du présent règlement.
ARTICLE 2 – CONDITIONS RELATIVES AUX PARTICIPANTS
L’opération est ouverte à toute personne physique majeure (état civil faisant foi à la date de participation à l’Opération), résidant en France métropolitaine, et disposant d’un compte bancaire domicilié dans la zone euro.
La participation à cette opération est strictement personnelle et nominative.
L’offre est limitée à une seule participation et un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse postale et/ou même IBAN/BIC).
ARTICLE 3 – MODALITÉS DE PARTICIPATION
Achetez un (1) produit éligible Agrobiothers – Vetocanis Snack ou Litière entre le 01/04/2026 et le 01/04/2027 inclus, dans les magasins participants situés en France métropolitaine.
Produits éligibles à l’offre :
- BIO000784 – VC DENTACTIV ACTION 7 STICKS PETIT CHIEN
- BIO000785 – VC DENTACTIV ACTION 7 STICKS MOYEN CHIEN
- BIO000786 – VC DENTACTIV ACTION 7 STICKS GRAND CHIEN
- BIO000787 – VC DENTACTIV ACTION 50GR CHAT
- BIO000782 – VETOCANIS LITIERE CHAT EFFI'CAT 6L
En cas d’insatisfaction, pour participer à l’Opération, le participant doit obligatoirement :
Préparer sa participation
• Conserver son ticket de caisse ou sa facture originale mentionnant clairement la date d’achat, l’enseigne, le produit concerné et son prix TTC.
• S’assurer que la preuve d’achat est complète, lisible et conforme.
Réaliser sa participation en ligne avant le mercredi 15 avril 2027
• Se connecter sur le site https://vetocanis-satisfaitourembourse.offre-promotionnelle.fr et remplir le formulaire de participation avec ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, IBAN/BIC).
• Sélectionner un ou plusieurs motifs d’insatisfaction parmi la liste proposée.
• Télécharger une photo ou un scan lisible de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture).
• Télécharger une photo ou un scan du code-barres qui se trouve sur l’emballage de votre produit.
• L’IBAN/BIC communiqué doit correspondre aux coordonnées du participant.
Valider sa participation pour obtenir son remboursement
• Si la participation est complète et conforme, le participant recevra un remboursement par virement bancaire correspondant à 100 % du prix TTC du produit, tel que mentionné sur la preuve d’achat fournie.
• Le remboursement interviendra dans un délai indicatif de 4 à 8 semaines à compter de la réception d’une demande complète et conforme.
Offre valable pour l’achat d’un produit Agrobiothers – Vetocanis Snack ou Litière effectué entre le 01/04/2026 et le 01/04/2027 inclus, en France métropolitaine uniquement. Offre limitée à une demande par foyer et non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours. Toute participation incomplète, illisible, transmise hors délai et/ou non accompagnée des pièces justificatives requises sera considérée comme nulle.
Si la demande ne respecte pas les conditions de l’offre, elle sera considérée comme non conforme et le participant sera informé par e-mail du ou des motif(s) d’invalidité.
Il appartient au participant de s’assurer de fournir des informations exactes, complètes et à jour ainsi que des preuves d’achat valides et lisibles.
Le participant est tenu de conserver sa preuve d’achat originale jusqu’à la fin de l’Opération, laquelle pourra lui être demandée en cas de réclamation ou de suspicion de fraude.
Les frais de participation à l’offre (connexion internet, etc.) ne sont pas remboursés par la Société Organisatrice.
Pour toute demande complémentaire, le participant peut contacter le service consommateurs via le formulaire disponible sur le site de l’opération.
Le numéro de l’opération devra impérativement être communiqué : n° 31322.
Toute demande introduite hors délai ne sera pas traitée.
La Société Organisatrice et/ou son mandataire se réservent le droit de procéder à toute vérification concernant l’identité, le domicile ou l’achat du participant dans le cadre de l’Opération.
ARTICLE 4 – PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Le responsable de traitement est la société Agrobiothers Laboratoire.
Dans le cadre de la participation à l’Opération, les données personnelles sont collectées et traitées par HighCo DATA France, agissant en qualité de sous-traitant, aux fins de gestion et de traitement des participations, de remboursement des participants, de gestion des réclamations et de réalisation de statistiques anonymes, ainsi que de l’envoi de communications commerciales si le participant y a expressément consenti.
Les données collectées feront l’objet d’un traitement informatique et seront conservées pendant une durée d’un (1) an à compter de la fin de l’Opération.
Certaines données peuvent faire l’objet d’un transfert hors Union Européenne, notamment au Maroc. Le cas échéant, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne, conformément à la réglementation applicable.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », le participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition qu’il peut exercer selon les modalités précisées sur le site de l’opération.
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Toute participation à l’Opération implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
